Dijital erişim başlamadan önce
Tüketici olarak satın aldığında, 14 günlük cayma süresi dahil mesafeli satış hakları uygulanabilir. Anında dijital teslimatta cayma hakkının sona ermesi için önceden açık onayın ve bunu kabul ettiğine dair teyidin alınmalıdır. Sayfayı ziyaret etmek veya hesap açmak bu onay yerine geçmez.
Aldığın içerikte sorun varsa
İçeriğe erişemiyorsan, dosya sorunluysa veya açıklamasından önemli ölçüde farklıysa sipariş numaranla bize yaz. Erişimin düzeltilmesi, içeriğin giderilmesi veya gerektiğinde iade dahil uygun çözümü değerlendiririz. İndirme yaptıktan sonra da yasal hakların devam eder.
İptal veya iade talep et
Adın, sipariş tarihin, numaran ve talebinle info@iteraq.com adresine yaz veya şikâyet formunu kullan. Özel hizmetlerde çalışma ilerlemeden bize ulaş; kapsam ve yapılmış işler sözleşme ve geçerli haklar doğrultusunda değerlendirilir. Kararı yazılı açıklarız. Onaylanan iadeler normalde ilk ödeme yöntemine yapılır; işlem süresi sağlayıcıya bağlıdır.
Birleşik Krallık tüketici bilgileri: GOV.UK ↗