Rəqəmsal giriş başlamazdan əvvəl
İstehlakçı kimi alış zamanı 14 günlük imtina müddəti daxil məsafədən satış hüquqları tətbiq oluna bilər. Ani rəqəmsal çatdırılmada imtina hüququnun bitməsi üçün əvvəlcədən açıq razılığın və təsdiqin alınmalıdır. Səhifəyə baxmaq və ya hesab açmaq razılıq deyil.
Aldığın məzmunda problem varsa
Məzmuna giriş yoxdursa, fayl qüsurludursa və ya təsvirindən ciddi fərqlənirsə, sifariş nömrəsi və izahla bizə yaz. Girişin bərpası, düzəliş və ya tələb olunduqda geri ödəniş kimi həlli qiymətləndiririk. Endirmədən sonra da qanuni hüquqların qalır.
Ləğv və ya geri ödəniş istə
Ad, sifariş tarixi, nömrə və tələbinlə info@iteraq.com ünvanına yaz və ya şikayət formasını doldur. Fərdi xidmətlərdə iş davam etməzdən əvvəl əlaqə saxla; əhatə və görülən iş müqavilə və hüquqlar üzrə qiymətləndirilir. Qərarı yazılı izah edirik. Təsdiqlənən geri ödəniş adətən ilkin üsulla edilir; müddət provayderdən asılıdır.
Birləşmiş Krallıq istehlakçı məlumatları: GOV.UK ↗