Bu rehberde
07 · Satış ve teklif sistemi
Tek seferlik çabalar yerine izlenebilir ve dürüst bir satış süreci kur.
Satış sürecini potansiyel müşteri, uygunluk görüşmesi, teklif, karar ve teslim olarak ayır. Her aşamanın çıkış koşulu olsun. “İlgilendi” ifadesi, bütçe ve zamanlama bilinmiyorsa hazır müşteri anlamına gelmez. Müşteriyi baskıyla ilerletmek kısa vadeli satış verse bile iade ve güven kaybına yol açabilir.
Uygulama adımları
- Tek bir hedef segment için faydası açık bir teklif yaz.
- Potansiyel müşteriye izinli ve ilgili iletişim kanalıyla ulaş; çıkış taleplerine saygı göster.
- Görüşmede hedef, bütçe, karar verici ve zamanlamayı netleştir.
- Teklif sonrası takip tarihi belirle; kazanılan ve kaybedilen işleri nedenleriyle kaydet.
Ek okuma: Shopify · İş planında satış ve pazarlama