Bu rehberde
02 · Müşteri ve rakip araştırması
Kanıta dayalı bir müşteri profili ve karşılaştırma tablosu oluştur.
Araştırmayı iki katmanda yürüt. Masa başı araştırmada sektörün büyüklüğünü, ülke koşullarını ve mevcut seçenekleri öğren. Saha araştırmasında müşterinin karar sürecini, sıkıntısını ve değiştirme isteğini anlamaya çalış. Ulusal veriler bir şehirdeki dükkanın satışını doğrudan tahmin etmez.
Uygulama adımları
- Üç doğrudan, iki dolaylı alternatifi seç; tarihli karşılaştırma tablosu hazırla.
- Aynı türden 5–10 görüşmeyle başla. Bu sayı istatistiksel temsil garantisi değildir.
- Karar veren, kullanan ve ödeme yapan kişilerin aynı olup olmadığını belirle.
- En sık tekrarlanan sorunu bir teklif hipotezine dönüştür; sonraki ücretli denemeyle kontrol et.
Ek okuma: Oxford EnSpire · Girişimcilik kaynakları